Política de privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa que el responsable del tractament de les dades és:

• Titular: LEXOR SPORT
• NIF: 48221777T
• Adreça: Av. Marquès de Montroig, 08912, Badalona, Espanya
• Correu: info@lexorsport.com

2. Quines dades tractem

Les que ens dones als formularis o per WhatsApp: nom, nom del negoci, telèfon o WhatsApp, correu, el logo o els arxius que adjuntis i el que ens expliquis. També la pàgina des d'on ens escrius, per saber quines parts del web funcionen.

3. Per a què les fem servir

Per respondre la teva sol·licitud, preparar-te el disseny i el pressupost i comunicar-nos amb tu, també per WhatsApp. No enviem publicitat si no ens la demanes.

4. Base legal

La teva pròpia sol·licitud (mesures precontractuals, art. 6.1.b del RGPD) i el teu consentiment en enviar-nos el formulari.

5. Assistent del xat

El xat del web és un assistent automàtic. El que hi escrius s'envia a Anthropic (proveïdor del model d'intel·ligència artificial Claude) només per generar la resposta; no ho fem servir per a res més ni desem la conversa als nostres sistemes, tret que premis «Vull que em contacteu» i ens enviïs les teves dades: aleshores rebem la conversa juntament amb la teva sol·licitud. No escriguis al xat dades sensibles ni de pagament.

6. Quant de temps les conservem

El necessari per atendre la teva sol·licitud. Si no arribem a treballar junts, les esborrem com a màxim als 12 mesos. Si ets client, les conservem durant els terminis que marca la llei.

7. Qui més les veu

Proveïdors que ens ajuden a prestar el servei, amb contracte i garanties: Cloudflare (allotjament del web, formularis i còpia de seguretat de sol·licituds), el nostre servei d'enviament de correu, Anthropic (assistent del xat) i Google (estadístiques de visites, només si acceptes les galetes analítiques). Alguns poden ser fora de l'Espai Econòmic Europeu, amb les garanties del RGPD (clàusules contractuals tipus o Marc de Privacitat de Dades UE-EUA). Si ens escrius per WhatsApp, s'hi apliquen també les condicions de WhatsApp. Mai venem les teves dades.

8. Els teus drets

Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@lexorsport.com. Si creus que no els hem respectat, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).