FAQ
Lo que nos preguntan los clubes, gimnasios y equipos antes de pedir. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Antes de pedir
¿Por qué no hay precios en la web?
Depende de la prenda, la técnica, las posiciones del logo y las unidades, y por eso no publicamos tarifas: preferimos darte un precio cerrado y real antes que uno orientativo que luego cambia. Nos cuentas qué necesitas y en 24 h tienes la propuesta con tu logo y el precio final con IVA, gratis y sin compromiso.
¿Hay un pedido mínimo?
Sí, 250 € IVA incluido. Puedes llegar combinando prendas, por ejemplo camisetas para el equipo y sudaderas para el staff.
¿Hacéis descuentos por volumen?
Sí. Cuantas más prendas pides, menos pagas por cada una. El descuento se determina según cada pedido y ya va aplicado en tu propuesta.
Solo tengo el logo, y en mala calidad. ¿Me sirve?
Sí, es lo más habitual. Mándanos lo que tengas por WhatsApp, aunque sea una foto, y lo preparamos para que quede bien en la prenda. Si no tienes ni logo ni idea clara, el diseño también lo hacemos nosotros, gratis.
¿Y si luego no queda como me lo imaginaba?
No producimos nada hasta que das el visto bueno. Primero te enviamos el diseño con tu logo sobre la prenda y cambiamos colores, posiciones o prendas hasta que te guste. Lo que apruebas es lo que recibes.
¿Y si la prenda que busco no está en el catálogo?
También la producimos. Las prendas de la web son nuestra base: cuéntanos qué buscas y te la proponemos con tu logo.
Tallas, reparto y reposiciones
Organizar las tallas de todo el equipo es un caos. ¿Cómo lo hacéis?
Te lo ponemos fácil. Te pasamos una hoja de tallas para que cada uno apunte la suya y, si hace falta, un kit de tallas para probar antes de pedir. Con eso preparamos el pedido nosotros.
¿Llega todo mezclado en cajas?
No. Embalamos el pedido por persona y con el nombre de cada uno, para que solo tengas que repartirlo.
¿Con quién hablo mientras se hace el pedido?
Siempre con la misma persona, por WhatsApp. Te vamos avisando del diseño, la aprobación, la producción y la entrega, para que no tengas que estar preguntando.
Entra gente nueva a mitad de temporada. ¿Podemos pedir más después?
Sí. Guardamos tu diseño, así que reponer tallas o sumar personas es rápido y queda igual que el primer pedido.
Plazos, entrega y pago
Lo necesito para una fecha concreta. ¿Llegaréis a tiempo?
Dinos la fecha desde el principio, ya sea el inicio de temporada, un torneo o una apertura. Antes de que confirmes te damos la fecha exacta de entrega. Para urgencias trabajamos con pedidos exprés en días y, para equipar a todo el club o el centro, con pedidos de temporada en semanas. Antes del inicio de temporada y de Navidad hay mucha demanda, así que cuanto antes nos escribas, mejor.
¿Enviáis a toda España?
Sí, enviamos a toda España. Si estás fuera, escríbenos y lo miramos.
Personalización y calidad
¿El logo aguanta los lavados?
Elegimos la técnica que mejor aguanta en cada prenda: bordado, serigrafía, sublimación, DTF o vinilo. Por ejemplo, en las equipaciones sublimamos el diseño en el propio tejido. Con cada pedido te decimos cómo lavar las prendas para que duren.
¿Podéis poner nombres, dorsales y patrocinadores?
Sí. En las equipaciones ponemos el nombre y el dorsal de cada jugador, el escudo y los logos de los patrocinadores. La lista de nombres y números la cerramos contigo antes de producir.
Tengo un gimnasio. ¿Puedo vender el merch a mis socios?
Sí, y es una buena forma de tener un ingreso extra cada mes. Te ayudamos a elegir las prendas y los packs que mejor funcionan y a reponer solo lo que se vende, para que no te quedes con stock parado. En la calculadora puedes hacer números.